32
2.1A.l Penentuan Sampel!>enelitian
Penentuan jumlah
sampel pada pene!itian
ini menggunakan
teknik sampel
Slovin
(Sevilla,
1994), di
mana populasinya
ada!ah mahaslswa Universitas
Blna
Nusantara
yang
merupakan nasabah Bank BCA cabang Binus.Rumus yang
digunakan
antara
lain:
\
n=l+
Di
mana:
n
=
jum!ah
minimum sampe!
N
=
jumlah
populasi
d
=
presisi yang
dltetapkan
2.7.4.2
V;a,!iditas dan Reliabilitas Inst.sumen
Menurut Sugiyono
(2004,
p109),
Instrumen yang
valid
berarti
instrumen
tersebut
dapat mengukur
apa
yang
seharusnya
diukur.
Instrumen yang
valid
berarti
alat
ukur
yang
digunakan untuk
!l".endapatkan data (mengukur)
itu
valid.
Mermrut
Sugiyooo
{2004, p 110), ins'"LIUment yang
reliable
adalah instrument yang
bila
digunakan beberapa ka!i untuk mengukur obyek yang
sama, akan
menghasllkan data
yang sama.
Alat ukur panjang dari karet
ada!ah contoh
instrument
yang tidak
reliabiejkonsisten.
Pada
penetitian ini,
uji reliabilitas aiat
ukur yang akan
digunakan adalah
dengan
menggunakan
Cronbach
Alpha
(Santoso, 2001, p 274-276).
Untuk memperoleh hasil
uji digunakan
perhitungan dengan
SPSS
versi
13. Statistik
ini berguna
untuk
.
mengetahui apakah
pengukuran yang
kita
buat relfable. Jika nilai
dari
Cronbach Alpha
mentlekati
1, ini
menunjukkan
bahwa
pengukuran
yang kita
gunakan
reliable atau
jawaban responden akan cenderung sama walaupun
diberikan
kepada
orang dan
bentuk
pertanyaan
yang
berbeda.
 |