28
Hal ini dapat mengurangi kekhawatiran pengguna karena pengguna mengetahui
kesalahan yang dilakukan dapat dibatalkan, sehingga pengguna tidak takut untuk
mengeksplorasi pilihan-pilihan lain yang belum dapat digunakan.
7.
Support internal locus of control (mendukung tempat pengendalian internal)
Pengguna
ingin
menjadi pengontrol sistem dan sistem akan
merespon tindakan
yang
dilakukan pengguna. Sebaiknya sistem dirancang sedemikian rupa sehingga pengguna
mempunyai inisiatif dari pada responden.
8.
Reduce short-term memory load (mengurangi beban ingatan jangka pendek )
Keterbatasan ingatan pada manusia membutuhkan tampilan yang sederhana atau
banyak tampilan halaman yang sebaiknya disatukan, serta diberikan cukup waktu pelatihan
untuk kode dan urutan tindakan.
2.6
Teknik pengumpulan data
Jenis teknik pengumpulan data menurut Sugiyono (2005, p130) :
1. Wawancara
Ketika
peneliti
ingin
melakukan
studi pendahuluan,
maka
wawancara
dapat
digunakan
untuk
menemukan
permasalahan
yang
harus
di
teliti
dan juga
apabila
peneliti
ingin
mengetahui
hal-hal
dari
responden
yang
lebih
mendalam
dan
wawancara dilakukan kepada pimpinan perusahaan, baik untuk mencari tahu
mengenai sistem yang berjalan ataupun data lainnya.
2. Kuisioner
 |