10
Sistem Manajemen
Mutu
ISO
9001:2000
agar
pelayanan
yang
diberikan
dapat
memuaskan bahkan melebihi keinginan pelanggan serta memenuhi ketentuan atau
persyaratan
nasional
maupun
internasional. Sistem Manajemen
Mutu ISO
9001:2000 pertama kali diterapkan di perusahaan pada tahun 2003.
1.5.2 Visi dan Misi Perusahaan
Adapun visi dan misi PT. Alakasa Extrusindo Tbk adalah sebagai berikut :
Visi
:
kepuasan
pelanggan
adalah
tujuan
atau
sasaran
dari
perusahaan
Alakasa.
Misi : ciptakan kepuasan pelanggan melalui pelayanan
terbaik.
1.5.3 Misi Kebijakan Mutu dan Aplikasi ISO 9001:2000
Adapun misi kebijakan mutu dan aplikasi ISO 9001 : 2000 adalah
“ Dari baik, menjadi lebih baik, dan yang terbaik, harus menjadi nyata “
 |