2
memastikan pemberian pelayanan yang cepat, tepat dan terpercaya kepada
para pelanggannya, sehingga pelanggan merasakan kepuasan pelanggan.
Salahnya memilih rute pendistribusian sehingga mengakibatkan
keterlambatan pengiriman barang. Hal ini membuat perusahaan
mengeluarkan biaya operasional yang lebih. Selain itu perusahaan sering
mengalami permasalahan dalam hal kekurangan kendaraan, dikarenakan
banyaknya permintaan pelanggan yang muncul setiap harinya. Apabila
permasalahan ini tidak segera diselesaikan, cepat atau lambat perusahaan
akan mengalami kerugian yang besar.
FFI selama ini sudah
menjalankan kegiatan bisnisnya dengan sistem
yang telah terintegrasi dengan baik, sehingga memungkinkan FFI
meminimalisir kesalahan yang terjadi. Namun dalam hal pendistribusian
barang, penentuan rute dan penentuan jarak terpendek masih
menggunakan
cara yang manual. Dalam hal pencarian
rute pendistribusian
perusahaan
selalu menggunakan
cara
memisahkan pesanan per wilayah seperti
Jakarta
Timur,
Jakarta Selatan
dan
Bekasi. Setelah itu membagi kendaraan sesuai
dengan wilayahnya dengan melihat jumlah pesanan dan kapasitas kendaraan.
Penentuan rute distribusi ini dilakukan secara manual, sehingga
menghabiskan waktu yang cukup lama biasanya menghabiskan waktu kurang
lebih 30 menit hingga satu jam. Oleh sebab itu, maka akan dirancang
program aplikasi yang dapat melakukan pencarian rute distribusi yang lebih
cepat, sehingga nantinya akan dapat menghemat waktu dan biaya serta
meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan.
Pembuatan program dengan
menggunakan metode GA, dengan memperhitungkan jarak dari depot ke
pelanggan dan jarak antar pelanggan serta jumlah kendaraan yang digunakan
dan kapasitas dari kendaraan tersebut.
Pencarian rute terpendek tanpa sebuah program komputer hanyalah
menjadi sebuah kotak yang tak berguna. Pemanfaatan teknologi informasi
pada pencarian jalur terpendek menghasilkan suatu hasil yang akurat dan
tepat. Sehingga dengan adanya program rute pendistribusian barang ini,
diharapkan FFI akan lebih berkembang lagi dan memberikan pelayanan yang
lebih baik lagi bagi pelanggannya
(Mutakhiroh, Saptono, & Wiryadinata,
2007, p. 33).
Oleh karena itu, optimalisasi pemilihan rute dan
jarak tempuh
terpendek dalam
melakukan
pendistribusian pengiriman
barang dan
perancangan
sistem informasi yang terorganisir harus dilakukan untuk
mengoptimalkan pendistribusian pengiriman barang yang dilakukan oleh FFI.
1.2.
Rumusan masalah yang diperoleh dalam penelitian
ini adalah sebagai
berikut:
1.
Bagaimana algoritma genetika dapat digunakan untuk menyelesaikan
permasalahan vehicle routing problem?
2.
Bagaimana memilih
rute pendistribusian
barang
yang optimal untuk
mengoptimalkan pengiriman barang di FFI?
3.
Bagaimana sistem informasi
aplikasi
yang dibuat dapat mendukung
kinerja perusahaan guna membantu dalam menentukan rute distribusi
yang lebih cepat?
 |