2.1.1 Customer Segments
Dalam menjalankan bisnis ini harus ditetapkan siapa yang harus dilayani.
Untuk customer segment Maschio memilih tipe niche market, dimana target
utamanya pria berumur 17 sampai 35 tahun. Segmentasi market dari
Maschio adalah orang-orang khususnya pria yang tinggal di perkotaan
dengan gaya hidup modern dan sadar akan trend yang sedang terjadi.
Dengan harga Rp 30.000, maka kelas social dari Maschio ini adalah
kalangan menengah ( B to C).
2.1.2 Value Proposition
Salah satu elemen yang penting adalah value proposition yaitu seber apa jauh
perusahaan dapat menawarkan produk atau yang memiliki perbedaan dengan
para pesaingnya agar dapat bertahan di industri yang sedang dinaungi.
Adapun beberapa value propotion yang diberikan oleh Maschio.
Yang pertama adalah service yang cepat. Disini Maschio memberikan waktu
layanan kurang lebih 10 menit agar para pelanggan tidak perlu menunggu
lama ketika rambut mereka dipangkas oleh barber. Dibandingkan dengan
pesaing yang lain Maschio termasuk yang memberikan layanan cepat.
Kenyamanan merupakan salah satu nilai tambah yang diberikan oleh
Maschio. Mobile barbershop di disain dengan konsep yang sangat nyaman.
Selain itu Maschio sangat memperhatikan kebersihan di dalam mobile
barbershop. Barber juga menjadi nilai unggul karena maschio menempatkan
14
 |