25
BAB 2
LANDASAN TEORI
2.1
Pengertian Informasi
Informasi
didefinisikan
sebagai
data
yang
telah
dibentuk
menjadi
bentuk
yang
lebih berarti dan lebih berguna bagi penggunanya, yaitu pelanggan (O’Brien, 2005, p27)
Arti lain dari informasi adalah sekumpulan data yang diorganisasikan sedemikian
rupa agar berguna bagi penerimanya (Turban, 2003, p17).
Semua sumber daya, termasuk informasi dapat dikelola. Pengelolaan informasi
menjadi semakin penting saat bisnis menjadi lebih kompleks dan kemampuan komputer
berkembang pesat. Informasi membantu operasi dan pengambilan keputusan sehari-hari.
 |