8
2.2
Riset Operasional
Riset
Operasional
(RO)
digunakan
untuk
menyelesaikan masalah
operasional
dalam
organisasi.
Kata
riset
pada
RO
ini
menunjukkan
bahwa
RO menggunakan
pendekatan
riset
dalam proses pemecahan masalah operasional, yang ditunjang oleh bidang keilmuan.
Peran
RO
adalah
sebagai
alat
bantu
dalam
mempelajari sebuah
sistem,
sehingga
sering
digunakan untuk
membantu para
manajer dalam
mengambil keputusan. Pada umumnya,
manajer
mengambil
keputusan
hanya
berdasarkan
perasaan
dan
pengalaman
mereka
saja.
Tetapi
keputusan
yang
baik
haruslah
dibuat
berdasarkan sebuah
pendekatan
formal,
di
mana
dalam
melakukan pendekatan formal
ini,
para
manajer
harus
melakukan studi
secara sistematik
terhadap sistem
yang ada. Studi
ini
antara
lain
terdiri dari pengumpulan data, penyusunan
model
matematika, percobaan
model,
prediksi
operasi
selanjutnya dan
pencarian
dukungan
dari
pihak
manajemen
untuk
mengimplementasikan model
tersebut.
Studi
inilah
yang
disebut
Riset
Operasional. [Levin et
al.
(1992,
p23)].
Karena
RO
menggunakan model dalam
masalah,
maka
langkah-langkah dalam
proses
RO
ditujukan
untuk
mengembangkan dan
menjalankan
model
tersebut, seperti
yang dijelaskan pada tabel di bawah
ini. [Budnick F.
S.,
Mojena
R.
&
Vollman
T.E. (1977)]
 |