27
peningkatan penggunaan, pengguna juga menginginkan
pengurangan
jumlah
interaksi
dan
meningkatkan kecepatan
interaksi.
Singkatan, fungsi, perintah tersembunyi, dan fasilitas
makro sangat membantu untuk pengguna yang sudah mahir.
3.
Menawarkan balasan
yang
informatif untuk setiap operator dari
aksi
(offer
informative
feedback). Untuk aksi yang sering dan kecil,
balasan
seharusnya
sederhana,
dimana
untuk
aksi
yang
jarang
dan
besar, respon harus lebih lengkap.
4.
Menrancang dialog untuk menyatakan penutupan rangkaian dari
aksi dapat diatur ke dalam
kumpulan dengan awal, tengah, dan
akhir
(let
the
user
now
when
they
have
completede
a
task).
Informasi balasan pada penyelesaian dari kumpulan aksi
memberikan operator kepuasan dari penyelesaian, perasaan lega,
sinyal
untuk
menghilangkan
kemungkinan
dan
pilihan
dari
pikirannya,
dan
sebuah
indikasi
bahwa
sudah
selesai
dan
dipersiapkan untuk kumpulan aksi berikutnya.
5.
Menawarkan penanganan kesalahan yang sederhana sebanyak
mungkin (offer simple error handling), desain sistem yang
membuat pengguna tidak dapat membuat kesalahan yang fatal. Jika
kesalahan terjadi, sistem harus dapat mendeteksi kesalahan dan
menawarkan mekanisme yang sederhana dan luas untuk mengatasi
kesalahan.
 |