47
Cm1texl:
menelamkan pada
seni
dan
keindahan serta
bagaimana sebuah
situs
web dapat
d!nik.'l'!ati oleh
penggunanya.
"
Content; menekankan
pada isi dan kualitas inforrnasi dari situs web yang
bersangkutan
meliputi teks, audio,
video
dan
lain-lain.
"
Community: menekankan
pada serangkaian
hubungan
yang
tercipta
dengan
adanya kesamaan minat dari orang-orang yang mengunjungi situs web
tersebut.
"
CustomiZtJ.tion:
menekankan
pada kemamptmn situs
web
tersebut
untuk
menyesuaikan tampilannya
dan
fimgsi-fungsi yang
disediakan dengan
keinginan
penggunanya.
"
Conummication:
menekankan pada
tetjalinnya
komunikasi
antara
perni!ik
situs web tersebut dengan penggunanya
Misalnya : antara user-to-user, firm
to-user
dan lain-lain.
Cormecl.ion:
menekanlam
pada
tersedianya
jaringan
yang
dapat
menghubungkan
sebuah situs web tersbut dengan situs web- situs web
lain
yang
menjmli pendukungnya ataupun
menawarkan
produk-produk sejenis.
Commerce: menekankan pada
proses
teljadirtya transaksi di
dalarn
situs web
tersebut.
Tahap
ini
juga
akan
membahas isu-isu
lain
yang
bersangkutan
dengan transaksi
yang
te;jadi di
dalam situs
web
tersebut
pula
seperti
masalalt
se1:uritas data
yang dimasukkan ke dalam
situs
web dan lain-lain.
5. Designing the marketing program
Mendesain kombinasi
anta.<l tindakan
marketing untuk merubah
tahap
hubungan pelanggan dengan
perusal1aan
dari
awarness sampai
pada
commitment
 |