52
2.9.3
Dampak/Pengaruh Internet
Menurut Coupey (2001, pp80-82), Internet
dapat membawa dua dampak
bagi perusahaan. Pertama,
Internet berpengaruh terhadap struktur organisasi
perusahaan. Kedua, Internet berpengaruh pada proses bisnis perusahaan. Internet
yang berdampak pada struktur
organisasi
perusahaan membuat orang mungkin
untuk bekerja dilokasi yang tersebar, dimana
informasi
tetap
dibagikan
secara
simultan. Dalam hal ini, internet juga dapat
meningkatkan kemampuan karyawan
perusahaan
untuk
bekerjasama
walaupun dalam fungsi-fungsi yang berbeda
(keuangan dan akuntansi,
marketing,
sales,
engineering,
produksi,
human
resource). Hal ini akan memampukan mereka untuk berkomunikasi secara
efisien
dan secara
langsung
dengan
karyawan
di
area
fungsional
yang
lain.
Kemudian,
untuk
internet
yang
berdampak
bagi
proses bisnis
perusahaan
diarahkan dimana aktivitas pemasaran dapat dilakukan melalui internet dan
dalam banyak
aspek
dapat
mempengaruhi
day-to-day
productivity.
Orang
dapat
bekerja dengan lebih baik dan lebih cepat, mendapatkan informasi dan
komunikasi
secara
cepat
dengan
kemampuan internet. Internet
juga
dapat
membuat
mungkin penggunaan workflow software, yang dirancang sebagai
aliran
proses
bisnis
yang
didalamnya
membutuhkan sharing
dokumen
dan
komunikasi diantara fungsi bisnis.
Menurut
Chaffey
et
al.,
(2000,
pp9-10),
jika
dikaitkan
dengan
bidang
sales and marketing, Internet dapat meningkatkan penjualan dan mengurangi
biaya,
selain
itupula
dapat
memberikan keuntungan/manfaat
bagi
fungsi-fungsi
marketing sebagai berikut:
 |