63
sumber daya
yang dimilikinya.
Tahap
ini juga
mengelompokkan
sumber daya perusahaan kedalam tiga kategori yaitu:
•
Customer
–
facing
:
Pelayanan
perusahaan
kepada
pelanggan
yang
terjadi atau berjalan selama ini.
•
Internal
: Sumber daya
yang
mendukung kegiatan operasional
perusahaan seperti sumber daya manusia, serta teknologi yang
digunakan.
•
Upstream
atau
Supplier
:
Adanya
kerjasama
dengan
supplier
guna
mendukung proses kerja.
E.
Assess
competitive, technological, and
financial
attractiveness
of
opportunity
Ada
sembilan
faktor
dalam
empat
area
dimana
tim
marketing
dapat
menentukan karakter dan besarnya kesempatan:
•
Competitive Intensity :
-
Mengenal
pesaing
(Direct
and
Indirect
Competitor).
Direct
Competitor adalah pesaing dalam industri yang sama, menjangkau
dan
bersaing
pada
pelanggan
yang
sama.
Sedangkan Indirect
Competitor terdiri
dari
competitor
subsitusi
dan
pesaing
yang
berdekatan.
-
Memahami kekuatan dan kelemahan pesaing.
•
Dynamic Customer:
-
Tingkat kebutuhan yang tidak terpenuhi
Jumlah barang yang individu inginkan untuk beli dan jual.
 |