79
dapat
diperoleh
secara
individual. Salah
satu aspek
yang
unik
dari
internet
adalah kecepatan terbentuknya komunitas dan yang sama pentingnya adalah
bagaimana
dampaknya
kepada
perusahaan. Masalah penting yang dihadapi
para
pemasar
internet
adalah
bagaimana
komunitas
harus ditindaklanjuti
untuk membangun hubungan dengan konsumen yang lebih dalam lagi.
•
Distribusi (Distribution)
Internet memiliki kemampuan untuk memindahkan konsumen ke saluran
(channel) baru atau menggunakan kombinasi internet
dan saluran lainnya.
Misalnya
mencari
melalui internet
dan
membeli
pada
toko retail.
Distribusi
meliputi sejumlah perantara (baik offline maupun online),
luas ruang
lingkup
saluran, dan penyampaian pesan dari saluran.
•
Merek (Branding)
Branding memainkan dua peran dalam strategi pemasaran, yaitu:
(1) Branding adalah hasil atau output dari kegiatan pemasaran perusahaan.
(2)
Branding
adalah
bagian
dari
setiap
strategi
pemasaran,
dimana
setiap
kegiatan pemasaran semakin ditingkatkan bila
mereknya baik, atau
menjadi
lemah
jika
mereknya
kurang
baik.
Menurut
The
American
Marketing
Association,
merek adalah suatu nama, istilah, tanda, simbol/desain atau
kombinasi dari semuanya yang bertujuan untuk mengidentifikasi barang/jasa
dari
seorang
penjual/sekelompok
penjual
dan
untuk
membedakannya
dari
pesaingnya.
Merek
di
internet
dibedakan
tidak
hanya
oleh
namanya,
tetapi
juga dari warna, ukuran, jenis huruf, dan simbol seperti ”mata” monster.com.
Perusahaan
selalu
menghubungkan
kembali
semua
kegiatan
pemasaran
 |