78
2.14.4 Bauran Internet Marketing
Menurut
Rafi
et
al.
(2004,
pp1-15),
bauran
pemasaran
internet
(Internet
Marketing Mix), terdiri atas variabel-variabel yang diuraikan sebagai berikut:
•
Produk (Product)
Produk adalah Jasa/barang fisik yang ditawarkan oleh perusahaan untuk
ditukarkan.
Beberapa
bentuk
produk
yang
ditawarkan
melalui
internet
seperti
barang
fisik,
produk
informasi, dan
jasa.
Hal
yang
penting
adalah
bahwa produk-produk tertentu dapat digunakan untuk mendorong koneksi
atau hubungan yang lebih kuat.
•
Harga (Price)
Harga
merupakan
alat
pemasaran
yang
penting. Internet
telah
menciptakan
suatu
kategori
baru
alat
pemberian harga
untuk
digunakan
oleh
perusahaan
new economy, termasuk strategi harga yang dinamis.
•
Komunikasi Pemasar (Communication)
Suatu aktivitas yang menginformasikan satu atau lebih kelompok konsumen
sasaran
mengenai
perusahaan
dan
produk-produknya.
Baik
komunikasi
offline
maupun
online dapat
mendorong
konsumen
untuk
membangun
hubungan yang lebih kuat dengan perusahaan dan harus diintegrasikan
dengan program pemasaran.
•
Komunitas (Community)
Serangkaian hubungan yang saling terjalin yang dibangun berdasarkan
ketertarikan
yang
sama
yang
memuaskan kebutuhan anggotanya
yang tidak
 |