20
2.2.5
Tiga Strategi Six Sigma
Gambar 2.1 Tiga Strategi Six Sigma
Target Utama Six Sigma, yaitu:
1. Meningkatkan
kepuasan pelanggan
2. Mengurangi Waktu Siklus
3. Mengurangi Defect ( Cacat)
2.2.6
Tolak Ukur Keberhasilan
Penerapan Six Sigma
Tolok Ukur Keberhasilan Penerapan Six Sigma diantaranya adalah:
1. Tingkat keberhasilan
kepuasan pelanggan.
2. Tingkat perubahan pola lama dengan pola baru.
3. Keputusan untuk berubah.
4. Tingkat akurasi atas semua Standar Operating Procedure (SOP).
 |