48
2.8.2 Karakteristik Sistem Pendukung Keputusan
Gambar 2.2 Karakteristik Sistem Pendukung Keputusan
Kapabilitas utama SPK menurut Turban (2005, p107) antara lain:
1.
SPK
menyediakan
dukungan
untuk
para
pembuat
keputusan,
khususnya
pada situasi semi-terstruktur dan tidak terstruktur dengan memadukan
antara pertimbangan manusia dengan informasi komputer.
2.
Dukungan
disediakan
untuk
berbagai
level
manajerial,
mulai
dari
top
eksekutif sampai manajer lini.
3.
Dukungan
disediakan baik untuk
individual
maupun
group. Masalah
yang sedikit terstruktur biasanya
membutuhkan keterlibatan dari
beberapa
individu
yang
berasal
dari
departemen
dan
level
organisasi
yang berbeda, atau bahkan dari organisasi yang berbeda.
4.
SPK menyediakan dukungan untuk beberapa keputusan
yang saling
berhubungan.
 |