26
2.12.1 Metode Penemuan Fakta
Penemuan
fakta
adalah
proses formal
penggunaan
teknik
seperti
wawancara
dan
kuesioner
untuk
mengumpulkan fakta-fakta tentang sistem,
kebutuhan dan keinginan (Connolly dan Begg, 2002, p303).
Ada
lima
macam metode penemuan
fakta
yang sering digunakan (Connolly
dan Begg, 2002, p305) :
1.
Mempelajari dokumentasi
Mempelajari
dokumentasi
sangat
berguna
dalam memperoleh
beberapa
pandangan tentang bagaimana kebutuhan dari suatu database
timbul.
Dokumentasi tersebut juga dapat menghasilkan sebagian informasi dari
suatu perusahaan yang berkaitan dengan masalah.
2.
Wawancara
Wawancara biasanya paling banyak digunakan, lebih berguna dan cara
yang tepat dalam menemukan
fakta. Wawancara dapat
mengumpulkan data
dari individu-individu dengan cara tatap muka. Ada beberapa tujuan untuk
menggunakan teknik wawancara, yaitu menemukan, membuktikan
kebenaran, klarifikasi fakta, identifikasi kebutuhan,
mengumpulkan
ide-ide
opini.
3.
Observasi operasi perusahaan
Teknik ini sangat efektif untuk mempelajari sistem. Untuk memastikan
observasi ini berhasil sangat penting untuk mengetahui sebanyak mungkin
aktivitas yang akan diteliti.
 |