20
2.7.2
Lima Faktor Manusia
Menurut Shneiderman (1998, p15), Di
dalam
membuat
suatu desain
sistem, para pengembang sistem harus memperhatikan faktor-faktor
yang datang dari manusia. Lima faktor yang sangat penting untuk
diperhatikan, antara lain :
1. Time
to
Learn,
waktu
yang
diperlukan
seorang
user
untuk
belajar
bagaimana menggunakan sistem untuk keperluan tertentu.
2.
Speed
of
Performance, berapa
lama
waktu
yang
dibutuhkan
untuk
menghasilkan apa yang dibutuhkan.
3. Rate
Errors
by
Users,
berapa
banyak
dan
apa
saja
jenis
kesalahan
yang
dibuat oleh user dalam menggunakan sistem.
4. Retention
over
Time,
bagaimana
kemampuan
user
untuk
mempertahankan
pengetahuan mereka terhadap sistem
setelah beberapa waktu. Hal ini
berhubungan
dengan
lamanya
waktu
untuk
belajar
dan
frekuensi
penggunaan sistem.
5. Subjective
Satisfaction,
ketertarikan
pengguna
dalam
menggunakan
bermacam-macam aspek pada sistem.
2.7.3
Waktu Respon
Waktu respon dari komputer adalah jumlah detik yang dimulai dari
saat
pengguna
memulai
aktivitas
(biasanya
dengan
menekan
tombol
ENTER atau
klik
mouse)
sampai
komputer
mulai
menampilkan
hasilnya
pada layar atau printer.
(Scheiderman,
1998,
P279).
Terdapat
beberapa
pedoman akan waktu respon :
 |