94
membeli
biasanya
dipengaruhi
oleh
faktor-faktor
seperti
dorongan
dan
pertimbangan
pertimbangan tertentu (Dodds, Monroe, dan
Grewal, 1991).
Dodds,
Monroe, dan
Grewal
(1991)
mengemukakan
bahwa
niat
.beli
didefmisikan
sebagai
kemungkinan
seorang
konsumen
untuk
berminat
membeli
suatu
produk
tertentu
yang
dilihatuya.
Menurut
Dodds,
Monroe, dan
Grewal
(1991),
jika
seseorang
menginginkan
produk
dan
merasa
tertarik untuk
memiliki
produk
tersebut
maka
mereka
berusaha
untuk
membeli
produk
tersebut,
selain
itu faktor
yang
lainnya
adalah
rekomendasi
dari pihak
lain
sangatlah
penting
karena
dapat mempengaruhi
seseorang
untuk
terjadinya
proses
pembelian. Minat
membeli
merupakan
dorongan
konsumen
untuk
melakukan
pembelian
atau
dorongan
yang
dimiliki
oleh
seseorang
untuk
melakukan
pembelian
ulang.
Niat
beli
yang
terdapat
pada
diri
seseorang
untuk
melakukan
suatu
perilaku dipengaruhi
oleh
sikap
maupun
variabellainnya.
Beberapa
hal
yang
perlu
diperhatikan ada
variabel niat
ini
adalah:
a.
Niat
dianggap
sebagai
penangkap
atau
perantara
faktor-faktor
motivasional
yang
mempunyai dampak pada
suatu
perilaku.
b.
Niat
menunjukkan seberapa kuat
seseorang berani
mencoba.
c.
Niat juga menunjukkan seberapa
banyak
upaya yang
direncanakan seseorang
untuk
dilakukan.
d.
Niat
adalah yang
paling dekat berhubungan dengan perilaku selanjutnya.
Pelanggan
yang
berkomitmen
memiliki
keterkaitan
emosional
terhadap
merek
atau
perusahaan
yang
ditujunya.
Pada
umnrnnya
pelanggan
mengekspresikan
komitmen
mereka
dengan
kepercayaan
dan
kesukaan
terhadap
merek
tersebut serta
kepercayaan
 |