55
Persaingan diantara pesaing yang ada mengambil bentuk yang
sama dalam memperebutkan posisi dengan menggunakan cara
seperti : kompetisi harga, pengenalan produk, dan persaingan.
2.8 Analisis CSF (Critical Success Factor)
Menurut Ward dan Preppard (2002, p209), mendefinisikan CSF sebagai area
tertentu dalam perusahaan, dimana jika hasil dari area tersebut memuaskan, maka akan
menjamin keberhasilan perusahaan dalam bersaing. Area tersebut adalah area kunci
dimana “sesuatu harus berjalan dengan baik dan benar”. Sehingga keberhasilan bisnis
dapat dicapai dan terus berkembang.
Manfaat dari analisis CSF menurut Ward dan Preppard (2002, p209) adalah
sebagai berikut :
Analisis CSF merupakan teknik yang paling efektif dalam melibatkan
manajemen senior dalam mengembangkan strategi sistem informasi. Karena
CSF secara keseluruhan telah berakar pada bisnis dan memberikan komitmen
bagi manajemen puncak dalam menggunakan sistem informasi, yang
diselaraskan dengan pencapaian tujuan perusahaan melalui area bisnis yang
kritis.
Analisis CSF menghubungkan proyek SI yang akan diimplementasikan
dengan tujuannya, dengan demikian sistem informasi nantinya akan dapat
direalisasikan agar sejalan dengan strategi bisnis perusahaan.
 |