14
BAB 2
LANDASAN TEORI
Pada bab ini akan disajikan teori-teori baik teori khusus maupun teori umum
yang saling berkaitan dengan topik ini, secara garis besar menjelaskan peran dan strategi
humas dalam membangun citra positif Badan POM dimata masyarakat.
Teori umum
2.1 Komunikasi
Dalam kehidupan bermasyarakat komunikasi penting artinya bagi manusia,
sebab tanpa adanya komunikasi tentu tidak akan terjadi interaksi dan tidak ada saling
tukar informasi, pengetahuan dan pengalaman. Komunikasi menjadi bagian integral
manusia dalam menjalankan kehidupan sosial dengan masyarakat lainnya. Seiring
dengan adanya kemajuan dan perkembangan yang terjadi di
masyarakat tentunya
komunikasi menjadi alat yang penting sebab tidak mungkin terjadi dan ada interaksi atau
mendapatkan umpan balik tanpa adanya kegiatan komunikasi, karena kegiatan
komunikasi memiliki peran yang penting dalam kehidupan bermasyarakat sehari-hari,
maka masyarakat tidak lepas dari kegiatan berkomunikasi tersebut. Cara melakukan dan
berkomunikasi
yang baik juga harus dimiliki oleh setiap masyarakat, sebab dengan
menggunakan cara-cara komunikasi yang baik tentu dapat menghasilkan tanggapan atau
umpan balik yang baik pula.
 |