10
merupakan cara terbaik untuk memahami perilaku manusia dalam perubahan
perilaku antara individu, komunitas, dan organisasi.
Keterkaitan dengan pembahasan ini, komunikasi dilakukan sebagai
pertukaran informasi dari perusahaan dengan publik yaitu sebagai komunikator
dan komunikan melalui sebuah event untuk meyampaikan pesan kepada publik.
2.1.2 Fungsi Komunikasi
Komunikasi memiliki empat fungsi komunikasi
menurut Mulyana
(2007:5) yaitu:
1.
Komunikasi Sosial
Fungsi komunikasi sebagai komunikasi sosial setidaknya mengisyaratkan
bahwa komunikasi penting untuk membangun konsep-konsep diri kita,
aktualisasi diri, untuk kelangsungan hidup, untuk memperoleh kebahagiaan,
terhindar dari tekanan,dan ketegangan, antara lain lewat komunikasi yang
menghibur, dan memupuk hubungan dengan orang lain.
2.
Komunikasi Ekspresif
Komunikasi ekspresif dapat dilakukan baik sendiri ataupun dalam kelompok.
Komunikasi ekspresif tidak otomatis bertujuan mempengaruhi orang lain,
namun dapat dilakukan sejauh komunikasi tersebut menjadi instrumen untuk
menyampaikan perasaan-perasaan (emosi) kita. Perasan-perasaan tersebut
dikomunikasikan terutama melalui pesan-pesan nonverbal. Perasaan sayang,
peduli, rindu, simpati, gembira, sedih, takut, prihatin, marah dan benci dapat
disampaikan melalui kata-kata namun terutama lewat nonverbal.
 |