26
ketika tindakan merupakan hal penting, maka umpan balik
sebaiknya lebih substansial.
d.
Merancang dialog untuk menghasilkan keadaan akhir
Urutan terdiagnosir dalam suatu kelompok dengan bagian awal,
tengah, dan akhir. Umpan balik yang informatif akan memberikan
indikasi bahwa cara yang dilakukan sudah benar dan dapat
mempersiapkan kelompok tindakan berikutnya.
e.
Memberikan penanganan kesalahan yang sederhana
Merancang sistem sebaik mungkin agar pengguna tidak
melakukan kesalahan yang fatal. Jika kesalahan terjadi, sistem
dapat mendeteksi kesalahan dengan cepat dan memberikan
mekanisme yang sederhana dan
mudah dipahami untuk
penanganan kesalahan.
f.
Mudah kembali ke tindakan sebelumnya
Sedapat mungkin semua aksi dapat dibalik. Fitur ini berfungsi
untuk mengurangi kekhawatiran user tahu bahwa kesalahan dapat
diabaikan. Bagian pembalikan ini dapat berupa aksi tunggal, data
entry atau suatu kelompok aksi yang lengkap.
g.
Mendukung tempat pengendali internal (internal locus control)
User
memiliki kekuasaan atas sistem, sehingga dapat mengontrol
program-program dalam sistem.
h.
Mengurangi beban ingatan jangka pendek
User
tidak perlu terlalu banyak menghafal karena telah tersedia
petunjuk yang jelas.
 |