40
2.2.2.2.4. Final
Preparation
Semua
isu-isu
penting
yang
ada
harus
diselesaikan
sebagai
bagian
dari
fase
ini.
Sebuah
go-live
check
dilakukan
untuk
memastikan
bahwa
sistem
baru
telah sepenuhnya
&
berhasil
dikonfigurasi.
Kegiatan
ini
merupakan
bagian
integral
dari
fase
ini:
o
End-To-Testing (dari
sistem baru
yang
dikonfigurasi)
termasuk UAT
(User
Acceptance Tests)
o
Pelatihan untuk
staf pelatihan-atau
pengguna akhir
-
setelah ditunjuk oleh
klien.
o
Kegiatan
manajemen
sistem
(membuat pengguna,
profil
pengguna,
mengalokasikan
peran
untuk
profil)
o
Cut-over (kegiatan
migrasi data).
o
Help
desk harus
ditetapkan
untuk
karyawan
klien
atau
kontraktor,
meliputi
panggilan!e-mai/
yang
datang
dari
pengguna
akhir,
baik
mengenai
kegiatan
atau
masalah
yang
sedang berlangsung.
Masalah
yang
tidak
diatasi
oleh internal-help-desk
selanjutnya
dapat
diteruskan
ke SAP
melalui
SAPNet/OSS System.
2.2.2.2.5.
Go
Live
and
Support
Ini
adalah tahap akhir
dari
proyek dimana sistem
SAP yang
baru
diimplementasikan
dinyatakan
sebagai
"hidup"
untuk
 |