41
penggunaan
bisnis
sehari-hari.
Data produksi akan
diinput
&
diolah
oleh
pengguna
sebagai
bagian
dari
tugas
mereka
&
rutinitas
sehari-hari.
Semua
masalah
yang timbul
akan
didokumentasikan,
didukung,
diselesaikan,
dan
audit-trail
oleh
support
team secara
berkelanjutan
dan
langsung.
Dengan
adanya audit-trailed
-
dokumentasi
tentang
bagaimana
sesuatu
itu
diperbaiki
dilakukan
-
untuk
referensi
di
masa
mendatang
dalam
hal
dimana
masalah
yang sama
terjadi
kembali
atau
masalah
serupa
terjadi.
 |