40
pihak lain, yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak mengakibatkan
kepemilikan apapun.
2.1.8.2 Definisi Jasa
“ Jasa merupakan aktivitas, manfaat atau kepuasan yang
ditawarkan untuk dijual. “( Fandly Tjiptono, 2007:23).
2.1.8.3 Definisi Perancangan dan Implementasi Sistem
Menurut Al Fatta (2007,
p24) perancangan sistem diartikan
sebagai menjelaskan dengan detail bagaimana bagian-bagian dari sistem
informasi diimplementasikan. Implementasi sistem adalah proses
pemakaian informasi yang telah dirancang dalam perancangan sistem.
2.1.8.4 Definisi Tracking
Tracking adalah suatu proses pencatatan interval
perjalanan
barang dari tempat asal ke tempat tujuan oleh perusahaan pengangkutan.
(Rumapea, 2010, p350).
2.1.8.5 Definisi Sistem Tracking
Dari definisi sistem dan definisi tracking
di atas dapat
disimpulkan bahwa sistem tracking
adalah sekelompok elemen atau
unsur yang saling berhubungan dalam mencatat interval perjalanan
barang dari tempat asal ke tempat tujuan, sehingga dapat mengubah suatu
 |