20
6.
Pembeli mendapatkan keuntungan yang rendah, sehingga lebih sensitive
terhadap biaya dan diferensiasi jasa
5)
Kekuatan tawar-menawar dari pemasok
Industri tidak menarik jika perusahaan pemasok dapat meningkatkan atau
mengurangi produk yang dipasoknya. Pemasok menjadi semakin kuat dalam posisi
tawar ketika mereka menjadi lebih terkonsentrasi atau terorganisasi, hanya terdapat
beberapa pengganti, ketika produk merupakan input penting
Selain itu penjual atau pemasok dapat mempengaruhi industri melalui
kemampuannya menaikkan harga atau mengurangi kualitas dari barang dan jasa. Penjual
atau kumpulan penjual dapat dikatakan memiliki kekuatan apabila memiliki faktor-
faktor berikut : Industri tempat penjual berkecimpung hanya didominasi oleh beberapa
perusahaan.
Produk atau servis yang dihasilkan memiliki keunikan tersendiri atau
memiliki biaya pembuatan yang tinggi. Tidak ada barang pengganti yang tersedia dan
penjual tidak dapat berkompetisi secara langsung dengan konsumen.
II.1.13 Analisis SWOT
Menurut Kotler & Keller (2009,p89), evaluasi keseluruhan dari
kekuatan,kelemahan,peluang dan ancaman disebut juga dengan istilah Analisis SWOT
(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats).
1.
Strenghts (Kekuatan)
 |