32
Kustomisasi (Customization)
Customization merupakan kemampuan dari website
yang mampu menyesuaikan
keinginan user. Dalam kustomisasi terdapat 2 macam, yaitu pengukuran dan
personalisasi. Ketika kustomisasi dilakukan oleh pengguna, hal itu disebut
personalisasi. Dan ketikan kustomisasi dilakukan oleh website, hal tersebut
disebut pengukuran.
Komunikasi (Communication)
Komunikasi mengarah pada dialog antara website dengan pengguna.
Koneksi (Connection)
Connection
atau koneksi diartikan sebagai jaringan dari link antara situs
perusahaan dengan situs yang lain. Connection
mengacu pada sejauh mana
hubungan formal dari satu situs ke situs lain.
Perdagangan (Commerce)
Commerce
diartikan sebagai kapasitas transaksional dari site perusahaan.
Commerce berkaitan dengan interface yang mendukung aspek beragam transaksi
bisnis, seperti shopping cart, keamanan, pesanan melalui afiliasi, pelacakan
pesanan dan pilihan pengiriman.
 |