7
II.1.4
E-Business
Menurut Jelassi & Enders (2008:4), menyatakan bahwa “e-business sebagai
penggunaan sarana elektronik untuk melakukan bisnis disuatu organisasi baik internal
maupun eksternal organisasi”.
Menurut Turban et al (2010:4), menyatakan bahwa “e-business memiliki definisi
yang lebih luas, tidak hanya membeli atau menjual barang dan jasa, tetapi juga melayani
pelanggan, berkolaborasi dengan mitra bisnis dan melakukan transaksi elektronik dalam
sebuah organisasi”.
II.1.5
E-Commerce
Menurut Schneider (2011:4) menyatakan bahwa “electronic commerce
merupakan beberapa aktivitas seperti perdagangan bisnis dengan bisnis lainnya dalam
proses internal yang digunakan perusahaan tersebut untuk mendukung pembelian,
penjualan, perekrutan, perencanaan, dan aktivitas lainnya”.
II.1.6
Pemasaran ( Marketing )
Pengertian pemasaran
Menurut Kotler & Armstrong (2008:5) menyatakan bahwa “pemasaran adalah
suatu proses dimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun
 |