40
Online value proposition (OVP)
Menurut Chaffey (2007, p. 358) OVP yaitu pernyataan manfaat dari layanan
yang idealnya tidak harus tersedia dalam penawaran kompetitif atau penawaran
online.
Sequence or Stage, Integration, Tools (SIT)
Cara merumuskan strategi dengan memakai tiga komponen tersebut, pertama-
tama tentukan terlebih dahulu stage atau sequence dari tipe e-marketing
yang akan
dibangun. Apakah tipe e-marketing yang akan dibangun hanya berupa website
brochureware (model level 2 dari 5 level tipe pembangunan e-marketing
pada
perusahaan), atau sudah masuk ke dalam tipe simple interactive website (model level
3 dari 5 level tipe pembangunan e-marketing
pada perusahaan) yang mendukung
adanya komunikasi antar user (Chaffey, Chadwick, Johnston, & Mayer, 2006, p.162)
Setelah menentukan stage atau level website seperti apa yang akan dibangun,
tentukan apakah harus ada integrasi proses atau integrasi database antara channel
online dengan offline jika aplikasi online sudah diimplementasikan nantinya,
 |