8
A3 =
C
4
= Angka yang didapatkan berdasarkan tabel quality control
n
= jumlah data
2.6.
Decision Support System (DSS)
Suatu sistem pendukung pengambilan keputusan (decision support
system) adalah suatu sistem yang membantu seorang manajer atau
sekelompok kecil manajer memecahkan satu masalah. DSS contohnya dapat
membantu seorang manajer penjualan, menentukan tingkat komisi terbaik
bagi para tenaga penjualannya (Mcleod,Jr & Schell, 2008).
Decision support system
adalah
suatu istilah umum terhadap suatu
aplikasi yang dapat meningkatkan kemampuan seseorang dalam melakukan
pengambilan keputusan. DSS juga dapat dikatan sebagai suatu informasi
yang sudah terkomputerisasi sehingga dapat mendukung aktifitas
pengambilan keputusan (Power, 2009).
Decision Support System adalah sebuah sistem informasi yang bersifat
interaktif dan bertindak sebagai sistem penyokong dalam pengambilan
keputusan untuk memecahkan masalah dan mengambil keputusan yang
didasari oleh informasi. (Krishnamuti, 2008, p85).
2.7.
Decision Support System (DSS) Component
Secara garis besar, DSS dibangun oleh tiga komponen besar, yaitu
(Druzdel & Flynn, 2002):
Database Management System (DBMS)
DBMS dipergunakan sebagai bank dari seluruh data yang akan
digunakan. Seluruh data yang memiliki kuantitas besar dan relevan
dalam hal yang berkaitan dengan DSS.
Model-base Management System (MBMS)
Suatu model yang mempresentasikan permasalahan ke dalam format
kuantitatif (model matematika sebagai contohnya) sebagai dasar
simulasi atau pengambilan keputusan, termasuk di dalamnya tujuan
dari permasalahan, komponen-komponen terkait, batasan-batasan
yang ada, dan hal terkait lainnya.
Dialog Generation and Management System (DGMS)
Dibutuhkan wawasan yang lebih mendalam untuk memahami
interaksi antara DBMS dengan DSS.
Dikarenakan ada saja manajer
yang tidak memahami atau menguasai komputer secara mendalam.
DSS harus didukung dengan penampilan antarmuka aplikasi yang
mudah digunakan. Antarmuka ini harus dapat memberikan penjelasan
 |