34
2.5 Jurnal Penelitian Pendahuluan
1.
Jurnal ‘Social Media : Leaders of The Revolution in Social Media’ oleh J.
Fernandez. Jurnal ini menjelaskan alternatif media baru yang kini dapat
digunakan oleh perusahaan untuk menyampaikan pesan kepada konsumen
dengan lebih luas, yaitu melalui social networks. Melalui konsep Twitter
yang terbatas pada 140 karakter maka perusahaan bisa memfokuskan
pada inti pesan yang ingin disampaikan dan memungkinkan terjadinya
keterlibatan interaksi aktif yang berlangsung dua arah antara perusahaan
dengan publik dalam lingkup media sosial.
2.
Jurnal ‘Social Media in Branding : Fulfilling a Need’
oleh Jack Yan.
Jurnal ini menjelaskan alasan Twitter digunakan sebagai pilihan media
baru bagi perusahaan saat ini untuk memperkenalkan secara luas brand
yang dimiliki. Perusahaan kini tidak lagi menempatkan konsumen hanya
sebagai pembeli namun memposisikan konsumen untuk ikut berinteraksi
dan membangun hubungan yang baik. Konsumen bisa digunakan sebagai
alat pemasaran baru dengan menyebarkan informasi positif tentang citra
merek dan mendatangkan calon-calon konsumen potensial lainnya.
3.
Jurnal ‘Should You Put Marketing Dollars into Twitter?’ oleh Ana Dan.
Jurnal ini menjelaskan bahwa perusahaan bisa sukses memasarkan citra
positif merek kepada konsumen melalui Twitter jika perusahaan
memenuhi dua kriteria dasar. Yang pertama, perusahaan harus memiliki
sesuatu yang menarik untuk dikomunikasikan kepada followernya. Dan
yang kedua, perusahaan harus mengevaluasi keberadaan followernya,
kapan saat follower mereka aktif terlibat dan memprediksi jam spesifik
kemunculan mereka.
 |