13
Dalam proses komunikasi terdapat tiga unsur yang mutlak harus
dipenuhi, yaitu komunikator, komunikan, dan saluran/media. Ketiga unsur
komunikasi tersebut merupakan kesatuan yang utuh. Apabalia salah satu
unsur tidak ada, maka komunikasi tidak akan terjadi. Dengan demikian,
setiap unsur dalam komunikasi itu mempunyai hubungan yang sangat erat
dan saling ketergantungan satu dengan lainnya. Artinya, keberhasilan
komunikasi ditentukan oleh semua unsur tersebut. (Nurjaman, 2012, p. 36)
Unsur pertama adalah komunikator/ sender
adalah orang yang
menyampaikan isi pernyataannya kepada komunikan. Komunikator bisa
perseorangan, kelompok, atau organisasi pengirim pesan tersebut. Dalam
menyampaikan pesannya, seorang komunikator harus memperhatikan orang
yang diajak berkomunikasi, pesan yang akan dia sampaikan, dan cara
menyampaikannya. Dalam menyampaikan pesan, komunikator harus
menyesuaikan dengan tingkat pengetahuan pihak penerima pesan. Contohnya
adalah ketika sebuah perusahaan minuman berenergi dengan segmentasi
menengah kebawah melakukan pembuatan iklan, maka kata-kata yang
dipakai dalam iklan tersebut tidak boleh bahasa yang berkonteks terlalu
tinggi, mengingat sasaran dari iklan adalah menengah kebawah.
(Nurjaman,
2012, p. 37)
Unsur selanjutnya adalah komunikan/ receiver
adalah rekan
komunikator dalam komunikasi. Sesuai dengan namanya, ia berperan sebagai
penerima pesan. Dalam komunikasi, peran pengirim dan penerima selalu
bergantian sepanjang pembicaraan. Penerima bisa mendengarkan pembicara
atau menuliskan teks atau menginterpretasikan pesan dengan berbagai cara.
 |