14
Dengan diterimanya umpan balik dari pihak komunikan, terjadi komunikasi
dua arah (Nurjaman, 2012, p. 38)
Unsur komunikasi selanjutnya adalah Saluran/ Channel. Channel
adalah saluran atau jalan yang dialui oleh isi pernyataan komunikator kepada
komunikan, atau jalan yang dilalui feedback komunikan kepada komunikator
yang digunakan oleh pengirim pesan. Pesan dapat berupa kata-kata atau
tulisan, tiruan, gambaran atau perantara lain yang dapat digunakan mengirim
melalui berbagai channel yang berbeda.
2.2.1.3 Membangun Komunikasi Efektif
Dalam suatu organisasi baik yang berorientasi komersial ataupun
sosial, seorang Public relations
perlu membangun komunikasi yang efektif
dengan khalayaknya. Secara etimologis, kata efektif sering diartikan sebagai
mencapai sasaran yang diinginkan, berdampak menyenangkan, bersifat aktual
dan nyata. Dengan demikian komunikasi yang efektif dapat diartikan sebagai
penerimaan pesan oleh komunikan sesuati dengan pesan yang dikirim oleh
komunikator, dimana kemudian komunikan memberikan respons yang positif
sesuai yang diharapkan. (Hamid, 2012, p. 45). Menurut Abdul hamid dalam
bukunya Komunikasi dan Public Relations, terdapat lima aspek yang harus
dipahami terkait dalam membangun komunikasi yang efektif, hal-hal tersebut
adalah :
1.
Kejelasan (Clarity) : yaitu bahasa yang digunakan dalam komunikasi
harus disampaikan dengan jelas.
 |