63
negosiasi dengan menciptakan suasana yang tepat. Selain itu, rasa dalam diri juga
harus dipersiapkan, seperti rasa untuk percaya diri dalam melakukan negosiasi.
Dengan adanya percaya diri dan suasana yang mendukung, merupakan suatu langkah
dalam membuka proses negosiasi. Ada beberapa hal menjadi penting dalam
mengawali sebuah negosiasi, yaitu pleasant ( menyenangkan), assertive (tegas), dan
firm
(teguh dalam pendirian). Memberikan suatu kesan yang menarik dan
menyenangkan merupakan suatu hal yang sangat penting, karena akan memberikan
kesan yang positif kepada pihak yang dituju.
Langkah selanjutnya yang menarik yaitu dengan membangun pembicaraan awal
yang menarik dengan membangun common ground, yaitu suatu hal yang menjadi
kesamaan yang didapat antara kedua belah pihak dan menjadi suatu hal yang menjadi
landasan bahwa adanya kesamaan yang dimiliki untuk menjadi suatu rasa percaya
dan ketertarikan antara kedua belah pihak.
Memulai proses negosiasi
Langkah pertama dalam memulai sebuah proses negosiasi yaitu dengan
menyampaikan apa yang menjadi keinginan dan apa yang ingin dikehendaki dari
negosiasi tersebut. Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam proses penyampaian
tujuan adalah:
Tunggu saat yang tepat bagi kedua pihak untuk memulai pembicaraan pada
materi pokok negosiasi;
Sampaikan pokok-pokok keinginan atau tuntutan pihak secara jelas, singkat
dan penuh percaya diri;
 |