15
Terdapat perbedaan antara komunikasi antarpribadi dengan
komunikasi bisnis dilihat dari berbagai sudut pandang:
Tabel 2.1
Perbedaan Komunikasi Antarpribadi dengan Komunikasi Bisnis
Sumber: Purwanto, (2011: 4)
Uraian
Komunikasi Antarpribadi
Komunikasi Bisnis
Orientasi/ tujuan
Kepentingan pribadi
Kepentingan bisnis
Pokok bahasan
Masalah pribadi
Masalah bisnis
Bahasa yang digunakan
Informal, bahasa campuran
Formal, baku
Format Penulisan
Tidak standar/ fleksibel
Standar
Gaya kepemimpinan
Tidak standar
Standar
Kertas yang digunakan
Tanpa kop surat
Dengan kop surat
Stampe/ cap
Tanpa stampel
Dengan stampel
Contoh
Surat keluarga
Surat Bisnis
2.1.2
Public Relations
A.
Pengertian Public Relations
Pengertian dari Public Relations
(PR)
itu sendiri sulit untuk
didefinisikan karena memiliki cangkupan yang cukup luas, seperti halnya
pendapat publik. Akan tetapi
pemahaman dari
Public Relations, secara
singkat dapat diuraikan sebagai berikut (Dananjaja, 2011: 17):
1. Public Relations
merupakan fungsi manajemen yang secara
fungsional memiliki peran membantu organisasi dan publiknya
untuk dapat saling mempercayai dan saling menyesuaikan.
2. Public Relations
adalah pandangan
sosial
manajemen dalam
pengambilan
suatu keputusan mengenai
suatu kebijaksanaan, agar
tercipta opini publik yang baik.
 |