16
3. Public Relations
membantu terciptanya kerjasama, saling pengertian,
dan saling menerima antara publik dan organisasi, dan terciptanya
keuntungan bersama (mutual favourable).
4. Internal Communication dan External Public Relations atau External
Communications.
5. Public Relations selalu melayani kepentingan publik.
6. Dilihat dari prosesnya, maka Public Relations mempunyai dua bentuk
kegiatan yaitu, Internal Public Relations atau Internal Relations.
Dengan demikian arti dari Public Relations jika dipandang dari ilmu
komunikasi adalah salah satu bentuk spesialisasi dari ilmu komunikasi
yang bertujuan untuk menumbuhkan saling pengertian dan kerjasama
antara publik dengan cara
komunikasi timbal balik; untuk mencapai
tujuan bersama atas dasar saling menguntungkan (Dananjaja, 2011: 18).
Denny Griswold mendefinisikan Public Relations sebagai berikut:
“PR is management function which evaluates public attitudes,
identifies the polices and procedures of and procedures of an individual
or an organization with the public interest and plans and executes a
program of action to earn public understanding and acceptance”.
Maksudnya, PR adalah fungsi manajemen yang mengevaluasi sikap
atau perilaku publik, mengidentifikasikan berbagai kebijakan dan
prosedur dari suatu individu atau organisasi berdasarkan kepentingan
publik, dan membuat perencanaan, serta melaksanakan suatu program
kerja dalam upaya memperoleh pengertian dan pengakuan publik
(Ardianto, 2011: 9).
Menurut Edward L. Bernays, Public Relations
mempunyai arti
sebagai penerangan kepada publik, persuasi kepada publik untuk
 |