15
2.1.6 Peran Public Relation
Tujuan utama dari public relations
adalah mempengaruhi perilaku
orang secara individu maupun kelompok saat saling berhubungan, melalui
dialog dengan semua golongan, dimana persepsi, sikap dan opininya penting
terhadap suatu kesuksesan sebuah perusahaan.( Nurjaman, 2012 : 113)
Menurut Ruslan (2010: 26) peran public relations adalah sebagai
berikut:
a) Communicator : Artinya kemampuan sebagai komunikator baik secara
langsung maupun tidak langsung, bisa melalui media cetak, elektronik,
online, dan lisan. Di samping itu juga bertindak sebagai persuader.
b) Relationship : Kemampuan peran PR
membangun
hubungan yang positif
antara lembaga yang diwakilinya. Juga, berupaya menciptakan saling
pengertian, kepercayaan, dukungan, kerja sama, dan toleransi antara kedua
belah pihak tersebut. PR dituntut untuk bisa bekerjasama dengan baik bukan
hanya dengan pihak internal namun juga eksternal.
c) Back up Management : Melakukan dukungan manajemen atau menunjang
kegiatan lain, seperti acara seminar, workshop, promosi, pemasaran,
personalia dan sebagainya untuk mencapai tujuan bersama dalam suatu
kerangka tujuan pokok perusahaan atau organisasi.
d) Good Image Maker : Menciptakan citra atau publikasi yang positif
merupakan prestasi, reputasi dan sekaligus menjadi tujuan utama bagi
aktifitas Public relations dalam melaksanakan manajemen public relations
membangun citra atau nama baik organisasi seperti universitas
yang
diwakilinya.
 |