39
Pengamat bisa saja tak melihat pengerjaan tugas yang tingkat
kesusahan dan kebanyakannya biasa dialami saat periode waktu
tersebut.
Beberapa tugas bisa saja tak selalu dilakukan dengan cara yang
dipakai saat diamati
Bisa saja tidak praktis.
4)
Penelitian (Research)
Salah satu teknik fact finding yang berguna adalah research. Jurnal
perdagangan komputer, buku referensi, dan internet
(termasuk user
group
dan bulletin boards) adalah sumber informasi
saat melakukan
research
Keuntungan dari menggunakan penelitian adalah:
Dapat menghemat waktu jika sudah ada solusi.
Peneliti dapat melihat bagaimana orang lain sudah menyelesaikan
masalah serupa atau sudah memenuhi persyaratan yang sama.
Dapat membuat peneliti up to date dengan pengembangan saat ini
Kekurangan dari menggunakan penelitian adalah:
Butuh akses ke sumber informasi yang tepat.
Kemungkinan tidak membantu menyelesaikan masalah.
5)
Kuisioner (Questionnaires)
Teknik pencarian fakta yang lain adalah dengan melakukan survei
melalui Kuisioner. Kuisioner adalah dokumen dengan tujuan khusus
untuk memungkinkan pengumpulan fakta dari sejumlah besar orang
sambil mempertahankan kendali tanggapannya.
Ada dua tipe pertanyaan yang
dapat ditanyakan di dalam kuisioner,
yaitu free format dan fixed format. Pertanyaan free format
memberikan responden kebebasan yang lebih besar dalam menjawab
pertanyaan. Pertanyaan ditanyakan dan responden menulis jawaban di
spasi yang disediakan setelah
pertanyaan. Pertanyaan fixed format
membutuhkan tanggapan spesifik dari responden. Pada setiap
pertanyaan responden harus memilih dari jawaban yang disediakan.
Keuntungan dari Kuisioner adalah
 |