10
Menurut Stephen
( P.Robbins dan Mary Coulter, 2010
) fungsi-fungsi
manajemen adalah sebagai berikut:
1.
Perencanaan (Planning)
Mendefinisikan sasaran-sasaran, menetapkan strategi, dan
mengembangkan rencana kerja untuk mengelola aktivitas-aktivitas.
2.
Penataan (Organizing)
Menentukan apa yang harus diselesaikan, bagaimana caranya, dan
siapa yang akan mengerjakannya.
3.
Kepemimpinan (Leading)
Memotivasi, memimpin, dan tindakan-tindakan lainnya yang
melibatkan interaksi dengan orang lain.
4.
Pengendalian (Controlling)
Mengawasi aktivitas-aktivitas demi memastikan segala sesuatunya
terselesaikan sesuai rencana.
Dari fungsi-fungsi diatas dapat disimpulkan bahwa fungsi manajemen
adalah merencanakan, mengorganisasikan, memimpin, mengendalikan, dan
mengarahkan.
Manajemen Operasional
Manajemen operasi adalah fungsi bisnis yang bertanggung jawab atas
perencanaan, pengorganisasian, dan pengontrolan sumber daya yang dibutuhkan
untuk memproduksi barang dan jasa dan juga merupakan sebuah fungsi manajemen
yang mana didalamnya termasuk mengatur sumber daya manusia,peralatan,
teknologi, informasi, dan sumber daya lainnya. ( Reid 2007:2)
Manajemen operasi adalah serangkaian aktivitas yang menghasilkan nilai
dalam bentuk barang dan jasa dengan mengubah input menjadi output. Kegiatan
yang menghasilkan barang dan jasa berlangsung di semua organisasi baik perusahaan
manufaktur maupun jasa. ( Prasetya dan Lukiastuti ,2009:35).
 |