15
!len
Shneidcrman (
1998,p15 )
mengajukan lima syarat
yang harus
dipenuhi
oleh
sistem yang
user
friendly :
1) Waktu belajar
:
Berapa
lama
orang hiasa
dalam
m.asyarakat
pemakai mempelajari cara
kerja
sistem?
2)
Kecepatan kinerja
:
Berapa larr.a suatu tugas: dilaksanakan oleh sistem
'1
3)
Tingkat kesalahan
:
llerapa banyak
kcsalaban dan
kesalaban
apa
saja
yang
dibual
pcmakal ?
4) Daya ingat
:
Ragaimana kemampu.an pcmakai mempertahankan
pengetahuannya
setelah
jangka waktu tcrtentu ?
5)
Kepuasan t;ubjektif : Bagaimana kesukaan pemakai
terhadap
lx':rbagai
aspck sistem ?
2.1.2.2
Masalah
Sh...11eidcrman
m.engemukak:an masalah
dalam
perancangan
antannuka
pemakai (Shncidenmn,
1998. pp53-54):
a.
Waktu
rcspons
program dan
tampilan sangat
lambat.
b.
Banyak orang bdum
mengert.i
maupnn takut
menggunakan komputer.
c.
Tampilan pada layar yang
terlalu besar atau
terlalu kecil
dapat
membuat
pen.gguna merasa frustasi.
d.
Pesm1
kesalahan
yang terlalu
umum,
kurang
spesif:tk,
sehlngga
menga...kibatkan
pengguna
pctnuL!a nntuk:
mengetahui
kesalahan
yang
texjadi.
 |