8
2.1.4
TmgJ!mtan
Sisttem l.nformasi
ESS
Strategic
Level
System
Senior
Managers
DSS
Ml'S
KWS
Management
Level
System
Middle
Managers
Knowledge
and
Knowledge
Level System
OAS
TPS
Operational
Le-v·d System
Data
Workers
Operational
Managers
Gambar 2.2. Tingkatan dan
Pemakai
Sistem
Informasi
(Sumber: Laud.on &
Laudon, l99'&;-p37 aR"i)l9)
Pemakai
sistem
infonnasi
dibedakan
menjadi 4 tingkatan.yaitu
!,
Manajer
Operasional
(Operational Manager)
Adalah
orang-orang
yang
mengawasi
aktivitas
sehari-hari
di dalam
pemsahaan.
Misa:nya manajer
penjuala11, manajer
pembelian,
d!L
2.
Pekerja
dengan keahlian
khusus dan
administrator
data (Knowledge and
Data
Worker)
Pekerja
denf,'lln keahlian klmsns adalah
orang-orang yang
memiliki gelar dari
<miversitas,
yang-tugasnya
adalah
merancang
produk
atau
jasa,
dan
mercciptakan
pengetahuan bam
rmtuk
perusahaan.
Misalnya
arsitek, designer, programmer,
dokter
dan
ilmuwan.
Sedangkan
administrator
data
adalah orang-orang
seperti sekertam atauptm
penata
dokumen
yang mengatur dokumen-doknmen kelja
perusahaan.
 |