48
32%
responden
lainnya
akan
mencari
merk
cat
pengganti.
Ini
menunjukkan
faktor ketersediaan barang di toko
menjadi cukup penting. Suatu produsen
merk cat
harus dapat menempatkan di semakin banyak toko untuk menunjang penjualannya.
Grafik 5.2.5.6
Yang dilakukan bila merk yang
dicari tidak tersedia (Brand loyalty
)
32%
Cari di toko lain
68%
Beli merk yang tersedia
saja
5.2.6
Penentuan toko untuk membeli cat
Peran
toko
ternyata
sangat
penting
dalam menunjang
penjualan.
Ini
karena
tokolah yang bersentuhan langsung dengan pembeli. Dari toko pula banyak informasi
diperoleh
pembeli.
Namun,
ternyata
ada
beberapa
kriteria
yang
digunakan
pembeli
dalam memilih toko.
Responden
umumnya
memilih
suatu
toko
karena
lokasinya
yang
mudah
dicapai.
Disusul
dengan
“sudah
langganan”,
“harga yang kompetitif”, dan “variasi
produk” yang dijual.
 |