BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Untuk menghasilkan suatu hasil yang baik dan lancar serta memuaskan maka
diperlukan
suatu
sistem baik
dalam
mengatur
keseluruhan
kinerja-kinerja
yang
memiliki hubungan erat antara yang satu dengan yang lainnya. Salah satu sistem yang
sering
diamati
dalam suatu
perusahaan
ataupun
suatu
instansi
adalah
organisasi.
Organisasi memegang peranan penting dalam suatu perusahaan.
Organisasi
merupakan
suatu
unit
sosial yang
dikoordinasi
secara
sengaja,
terdiri
dari
beberapa
orang
(dua
orang
atau
lebih)
yang
berfungsi
pada
suatu
basis
yang relatif bersinambungan untuk mencapai tujuan atau serangkaian tujuan.
Suatu perusahaan/instansi perlu mengembangkan keterampilan antarpribadi
atau
penanganan
orang
agar
efektif
dalam pekerjaan
mereka.
Perilaku
organisasi
merupakan salah satu upaya untuk menyelidiki dampak individu, kelompok, dan
struktur
terhadap
perilaku
di
dalam organisasi.
Suatu
organisasi
akan
dapat
berjalan
dengan baik apabila organisasi tersebut
dapat
memperbaiki
ataupun
mempertahan
produktivitas dari kinerja perusahaan tersebut.
Tiap-tiap organisasi mengalami
suatu proses baik itu yang dipengaruhi dari
segi
internal
maupun eksternal dari organisasi tersebut. Proses-proses
yang dimaksud
disini
adalah
budaya
dari
organisasi
tersebut
maupun
iklim
organisasi
yang
akan
 |