3
1.2
Identifikasi dan Perumusan Masalah
Setiap konsumen pasti
ingin
mendapatkan produk yang berkualitas, sesuai dengan
apa
yang
diharapkannya
sebelum membeli produk
tersebut.
Sebagai
produsen
tentu
saja harus memberikan yang terbeik untuk konsumennya dengan kata lain harga
barang
yang
harus
dibayar
oleh
konsumen haruslah
sebanding
dengan
mutu
barang
yang
didapat.
Alasan
inikah
yang
telah mendorong setiap produsen untuk
meningkatkan performansi dari kualitas produk
yang dihasilkannya denga
melakukan
serangkaian pengujian kulaitas.
Konsep dari kulaitas sekarang ini
tidak
hanya
sekedar
membuang
atau
memperbaiki produk yang rusak akan tetapi merupakan suatu sistem yang
berorientasi pada pencegahan kerusakan atau produk yang tidak sesuai dengan
spesifikasi
dan
bukan
terfokus
pada
upaya untuk
mendeteksi
kerusakan
yang
terjadi
pada produk.
Yang menjadi pembahasan pada topik ini adalah proses pengepakan oli pada PT.
Federal Oil, dimana dalam proses pengepakan tersebut apabila terjadi kecacatan maka
akan sangat menganggu proses produksi
secara keseluruhannya, karena akan
dilakukan Rework atau perbaikan sehingga akan sangat memboros
waktu jika
kerusakan terus terjadi selama
proses produksi berlangsung. Cacat yang terjadi juga
akan merugikan perusahaan karena terjadi pemborosan bahan baku yang digunakan
dalam proses
produksi,
selain
itu
tidak
adanya
pencatatan
yang
lengkap
mengenai
kerusakan-kerusakan yang terjadi oleh perusahaan ini sehingga tidak terdapat suatu
batasan
mengenai
jumlah
barang
cacat
yang
diperbolehkan,
hal-hal
ini
akan
sangat
 |