5
melaksanakan
image
recovery,
lalu
untuk
mengetahui
adanya
dan
besarnya
kontribusi
public
relation
dan periklanan
dalam
pembentukan
image Mizone yang
baru
(setelah adanya image
recovery)
di
benak
konsumen,
serta untuk mengetahui
dampak
yang
ditimbulkan
dari adanya
public relation, periklanan
maupun dari
brand
image
Mizone
yang
baru
terhadap keputusan
pembelian konsumen,
maka
saya
tertarik
untuk
meneliti tentang
peran
Public Relation dan
Periklanan
yang edukatif
dalam
Image Recovery untuk
menciptakan
keputusan
pembelian
konsumen
pada
produk
minuman Mizone.
Dalam
penulisan
skripsi ini,
peneliti
menggunakan jurnal
pendukung dari
skripsi
yang berjudul
"Image Recovery Mela/ui Periklanan dan Public Relation Yang
Edukatif Dalam Menghadapi Wabah
Flu
Burung Pada
Makanan Fastfood (Studi
Kasus
Pada
PT.Fastfood Indonesia Tbk.,
Kentucky Fried
Chicken)'; yang
diteliti
oleh
Audrey
Jessica pada
tahun
2008.
Analisis data
pada
penelitian
tersebut
menghasilkan bahwa
Periklanan dan Public Relation terbukti dapat
me-recovery image KFC yang
sempat
terganggu
akibat
wabah flu burung, dan terdapat
perbedaan
antara
Brand Image
KFC pada saat
beredar
isu wabah
flu
burung
dan setelah
dilakukan
Image
Recovery.
Selain
itu, penelitian
pada
skripsi
ini juga
didukung
dari jurnal
penelitian
terkait
pengaruh citra merek dengan keputusan pembelian konsumen yang pernah
dilakukan oleh
saudari Verawati Sinaga
pada
tahun
2005
dengan
judul
skripsi
"Pengaruh Citra
Merek
(Brand Image)
Terhadap Proses Keputusan
Pembelian
Konsumen (Studi
Pada
Pengguna Kosmetik Merek
Avon
di Kota
Bandung}'. Dari hasil
penelitian
tersebut disimpulkan bahwa
citra
merek
Avon dibenak
sebagian
besar
konsumen adalah
positif,
sehingga
semakin
positif persepsi konsumen
terhadap citra
merek maka
semakin mendorong
proses keputusan pembelian konsumen terhadap
kosmetik
merek
Avon di kota
Bandung.
 |