28
Keterangan:
•
T-1: Untuk
mengetahui
pengaruh
Kualitas
Produk
terhadap
Brand Switching
pada PT. Perusahaan Perdagangan Indonesia.
•
T-2: Untuk
mengetahui
pengaruh
Ketersediaan
Produk
terhadap
Brand
Switching pada PT. Perusahaan Perdagangan Indonesia.
•
T-3: Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Kualitas Produk
dan
Ketersediaan
Produk
terhadap
Brand
Switching
pada
PT.
Perusahaan
Perdagangan Indonesia.
3.2
Operasionalisasi Variabel Penelitian
Variabel
penelitian
ini
agar
lebih
dapat
di operasionalkan
dalam
penelitian,
dapat
dilihat
pada
table
dibawah
ini.
Berdasarkan Sugiyono
dalam
umar
(2005,
p128),
variabel
didalam
penelitian
merupakan suatu atribut
dari sekelompok
objek
yang diteliti
dan
mempunyai variasi antara satu dan lain nya dalam kelompok tersebut. Berikut adalah
variabel yang di gunakan dalam penelitian ini, yaitu:
1. Variabel
independent
/
bebas
(X)
:
Variabel
yang
mempengaruhi/
yang
menjadi
penyebab
terjadinya
perubahan
atau
timbulnya
variable
terikat
(Sugiyono,
2006,
p33). Dalam penelitian ini ada dua:
a)
Kualitas Produk -> X1
b)
Ketersedian Produk-> X2
2. Variabel dependen / terikat (Y) : merupakan variabel yang di pengaruhi atau menjadi
akibat
karena
adanya
variabel
bebas (Sugiyono,
2006,
p33).
Dalam
penelitian
ini
variabel terikatnya adalah Brand Switching.
Skala
pengukuran
untuk
instrument
penelitian
yang
digunakan
adalah
likert. Skala
likert
yang dikembangkan oleh
Rensis Likert
ini akan menunjukkan persetujuan atau
ketidaksetujuan
dari
serangkaian
pernyataan
tentang
suatu
obyek,
dan
biasanya
memiliki
 |