9
untuk perusahaan dari beberapa pilihan strategi yang direkomendasikan
dengan menggunakan Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM).
4.
Pemetaan dan penyesuaian fitur website :
a.
Berdasarkan permasalahan yang dihadapi
b.
Berdasarkan strategi perusahaan.
c.
Berdasarkan kebutuhan perusahaan.
1.5.3
Metode Perancangan
Untuk
melakukan perancangan sistem, penulis menggunakan Unified
Modelling Language
(UML) sebagai alat perancangan untuk menggambarkan
sistem. Perancangan sistem
e-CRM yang penulis usulkan berdasarkan pada
metode Object Oriented Analysis & Design (OOAD). Berikut adalah UML yang
penulis gunakan :
1.
Activity Diagram
2.
Use Case Diagram
3.
Class Diagram
4.
Sequence Diagram
5.
User Interface
1.6
Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan skripsi ini
terdiri atas 5 bab, dengan pembagian sebagai
berikut :
BAB 1 PENDAHULUAN
Bab ini menjelaskan tentang latar belakang masalah, tujuan dan manfaat penelitian,
ruang lingkup penelitian, metodologi penelitian dan sistematika penulisan yang
digunakan dalam penulisan skripsi ini.
BAB 2 LANDASAN TEORI
Bab ini berisikan penjelasan mengenai mengenai konsep -
konsep, pendapat para
ahli, dan teori - teori yang penulis gunakan sebagai acuan dalam penulisan skripsi ini.
 |