10
BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN
Bab ini berisikan penjelasan mengenai
profil perusahaan, struktur organisasi
perusahaan, tugas dan wewenang dari masing-masing bagian, proses bisnis
perusahaan, analisis atas sistem berjalan, analisis industri, analisis strategi bisnis
(IFE, EFE, SWOT, IE & QSPM), permasalahan yang dihadapi dan usulan
pemecahan masalah.
BAB 4 PEMBAHASAN
Bab ini berisikan perancangan sistem e-CRM yang penulis usulkan untuk CV. Air
Gasindo Abadi yang bertujuan untuk menjalankan strategi yang telah di analisis
sebelumnya dan untuk mengatasi berbagai permasalahan yang dihadapi oleh CV. Air
Gasindo Abadi
yang terkait dengan pelanggan. Perancangan sistem e-CRM ini
digambarkan dengan activity diagram,
usecase diagram,
class diagram, sequence
diagram dan user interface.
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisi simpulan atas hasil analisis dan perancangan yang telah dilakukan. Bab
ini juga menyertakan beberapa saran yang mungkin berguna bagi perusahaan di masa
mendatang.
 |