Home Start Back Next End
  
BAB I
PENDAHULUAN
1.1.
Latar Belakang
Sejalan
dengan
perkembangan
ilmu
pengetahuan
dan
teknologi
dalam era
globalisasi saat ini, pergeseran paradigma tetang sumber daya yang memiliki potensi
menggerakkan perusahaan agar lebih inovatif
dan
terampil,
sangatlah
diperlukan.
pemilihan
sumber
daya
manusia
yang
sesuai
dengan
standarisasi
perusahaan,
dan
iklim kompetisi
menuntut
tidak
saja
barang
dan
jasa
yang
berkualitas,
tetapi
juga
kecepatan layanan, mulai dari
menerima kebutuhan pelanggan, hingga pelanggan
terasa  puas  akan  hasil  yang  ditampilkan.  Untuk  dapat  mencapai  taraf  kompetitif
seperti
ini, perusahaan
mau tidak
mau
harus inward
looking dengan
mengoptimalkan
operasi bisnis di tiap sudutnya, yakni :
1. 
Memperbaiki
dan menstabilkan kualitas
dan
reliabilitas
sistem.
Siklus
dari
inisiatif perbaikan proses secara garis besar terbagi dalam tiga aktivitas utama,
discovery
and
design,
deploy
and
execute,
dan
monitor
and
control.
Mulai
dari  mengidentifikasi  keperluan  dari  proses  tersebut,  dari  pendorong,  tata
nilai, strategi, sampai hasil dari bisnis perusahaan.
1
Word to PDF Converter | Word to HTML Converter