19
1.4
Sistematika Penulisan
Untuk memudahkan pembaca dalam
memahami isi tesis ini maka
penulisan
penelitian
ini
diatur
secara
sistematik
dalam lima
bab,
setiap
bab-nya
memuat materi sebagai berikut:
Bab I: Pendahuluan. Memuat latar belakang masalah, identifikasi masalah
yang
terdiri
dari
rumusan
masalah
dan ruang lingkup penelitian, tujuan dan
manfaat penelitian serta sistematika penulisan penelitian.
Bab
II:
Landasan
Teori.
Menguraikan pengertian
strategi
pemasaran
dan
pemasaran jasa, keunggulan bersaing, strategi bersaing generik, diferensiasi
dalam rantai nilai, analisis rasio radar, kerangka pemikiran dan hipotesis.
Bab III: Metodologi Penelitian. Menguraikan tentang metode penelitian
berupa
rancangan
penelitian,
metode
pengumpulan
data
serta
metode
analisis
data
Bab IV: Analisis dan Pembahasan. Menguraikan tentang obyek penelitian
berupa latar belakang perusahaan, bidang usaha dan perkembangannya, sumber
daya
manusia
dan
struktur
organisasi,
analisa
diferensiasi produk serta analisis
rasio kinerja perusahaan.
Bab
V:
Penutup.
Memuat
simpulan
atas
hasil
analisis
dan
pembahasan
pada
bab
sebelumnya
serta
saran-saran
yang
diharapkan
dapat
bermanfaat
bagi
perusahaan.
 |